Até agora, aplicativo tinha somente opção para denunciar um perfil inteiro, que encaminhava as 5 últimas mensagens do chat para moderadores. WhatsApp agora permite denunciar mensagem específica. Antes, denúncia do perfil encaminhava 5 últimas mensagens para o app.
REUTERS/Thomas White
O WhatsApp adicionou uma opção para denunciar mensagens específicas na última atualização do seu aplicativo.
Com a novidade, é possível indicar um conteúdo mais antigo da conversa para a análise dos moderadores do app. Em conversas individuais, somente a mensagem escolhida é encaminhada para a análise. Nos chats em grupo, são enviadas os 5 últimos conteúdos.
Até agora, a ferramenta permitia somente fazer a denúncia de um perfil, que enviava as últimas 5 mensagens mais recentes do chat para a empresa. Essa dinâmica continua valendo ao denunciar o contato.
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Como denunciar uma mensagem?
Para fazer a denúncia de mensagens específicas é preciso apertar e segurar sobre um conteúdo na conversa e apertar o botão "denunciar".
No iPhone, essa opção aparece sobre a mensagem. Nos celulares Android, ela fica em um menu na parte de cima da tela.
As atualizações de aplicativos costumam ser liberadas aos poucos, então é possível que a novidade demore alguns dias para aparecer para todos.
Ao denunciar uma mensagem, o contato que está sendo denunciado não é notificado, segundo o WhatsApp.
Aviso no WhatsApp ao denunciar mensagem
Divulgação
Essa mudança acontece cerca de um mês depois de uma reportagem do site americano "ProPublica" revelar que o aplicativo conta com mais de 1.000 funcionários terceirizados para analisar denúncias enviadas por usuários.
Na ocasião, o recurso de criptografia de ponta a ponta do WhatsApp (que embaralha o conteúdo para que somente quem envia e quem recebe a mensagem possa vê-la) foi questionado.
A empresa explicou que a criptografia permanece intacta, uma vez que ao denunciar um chat o usuário estaria "enviando" essa mensagem para a companhia e que o WhatsApp não consegue realizar essa leitura sem o consentimento de um dos participantes da conversa.
"Embora não haja moderação de conteúdo no WhatsApp, as denúncias ajudam a combater abusos mais raros, mas muito mais extremos, como o compartilhamento de material de abuso sexual infantil", defendeu a empresa.
